WhatsApp confirma lançamento de nomes de usuários para 2026; saiba como vai funcionar

O WhatsApp vai adotar os novos nomes de usuário em 2026, confirmou a empresa em uma atualização recente. A informação foi compartilhada com parceiros corporativos que usam a API da plataforma.

Os nomes de usuário vão funcionar em conjunto com os números de telefone para identificar usuários únicos do WhatsApp. A mudança, desenvolvida há cerca de dois anos, é uma das mais complexas da história do mensageiro, pois altera princípios fundamentais do aplicativo, mas sem interromper o funcionamento para milhões de usuários em todo o mundo.

Em um e-mail encaminhado para empresas, o WhatsApp detalhou como esses parceiros devem se preparar para a transição de identificadores. “Você precisará seguir algumas etapas para garantir o suporte aos consumidores que optarem por usar nomes de usuário. Empresas precisam estar prontas até junho de 2026, e compartilhamos essa atualização para permitir que vocês se preparem”, descreve o comunicado.

A plataforma recomenda que companhias comecem a atualizar seus sistemas de envio e recebimento de mensagens que dependem de números de telefone. Essa migração será necessária para manter as ferramentas funcionando quando o novo formato de identificação entrar em vigor.

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