PROCON de Cajazeiras cobra esclarecimentos da Energisa após reclamações sobre constantes quedas de energia

PROCON Municipal de Cajazeiras adotou medidas administrativas junto à concessionária Energisa após o aumento no número de reclamações referentes às frequentes interrupções no fornecimento de energia elétrica no município. O órgão informou que já formalizou a cobrança e aguarda explicações técnicas sobre as falhas registradas nas últimas semanas.

A notificação exige que a empresa esclareça as causas das constantes quedas na rede e apresente o plano de ações corretivas para normalizar o serviço e evitar novos transtornos à população. A atuação do órgão de defesa do consumidor também foca nos prejuízos materiais causados pela queima de aparelhos eletroeletrônicos em decorrência das oscilações elétricas.

Para assegurar o direito ao ressarcimento, o PROCON Municipal orienta os moradores a anotarem a data e o horário exatos das interrupções, reunirem fotografias ou laudos que comprovem os danos nos equipamentos e guardarem os números de protocolo de atendimento junto à distribuidora. Os consumidores que precisarem de suporte ou desejarem formalizar denúncias podem entrar em contato através do site procon-cajazeiras-pb.com ou pelo WhatsApp (83) 99392-2384.